Der eDeliveryNow® Platform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, um aktuelle und zukünftige Kundenkommunikationsanforderungen zu erfüllen.
AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette maßgeschneiderter Dienste, um den Dokumentenzugriffsanforderungen aller Organisationen, ob groß oder klein, aus dem privaten Sektor und von Regierungen aller Ebenen, gerecht zu werden.
Lösungen, die dabei helfen, Dokumentenprozesse zu rationalisieren, Zeit und Geld zu sparen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.
Optimieren Sie die Verwaltung und sichere Bereitstellung personalisierter, zugänglicher Kommunikation für Kunden jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
Neuigkeiten, aktuelle Themen und weitere Informationen, die in der Welt der Kundenkommunikation innerhalb und außerhalb von Bedeutung sind Crawford Technologies.
Unser Team wird das ganze Jahr über auf einer Reihe von Messen, Tagen der offenen Tür und Kundenveranstaltungen ausstellen, Vorträge halten und die Bühne betreten.
Greifen Sie auf Produktdokumentation und Supportmaterialien zu.
Lösungen
Enterprise-Output-Management
Leistungsstarke Lösungen für Dokumenten-Reengineering, integrierte Workflows und Omnichannel-Bereitstellung.
Crawford Technologies Die preisgekrönten Enterprise Output Management-Lösungen unterstützen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Dokumenten-Workflows und Ausgabeprozesse und sorgen so für Effizienz, Compliance und erhebliche Kosteneinsparungen. Optimieren Sie Dokumententransformationen, Multi-Channel-Kommunikation, Qualitätssicherung und Workflow-Überwachung mithilfe unserer fortschrittlichen Automatisierung und Analyse. Unsere Lösungen liefern zuverlässige und konsistente Ergebnisse über mehrere Standorte und Anwendungen hinweg und passen sich Ihren Geschäftsanforderungen an. Ersetzen Sie manuelle Prozesse und arbeitsintensives Re-Engineering durch optimierte Dokumenten-Workflows, höhere Produktivität und erfüllen Sie Ihre SLAs mit Leichtigkeit.
Crawford Technologies wird an mehreren Schulungsveranstaltungen teilnehmen und seine preisgekrönten Workflow-Lösungen auf dem CCM Summit 2023 von Xplor International vorstellen, der vom 14. bis 16. November in Orlando, Florida, stattfindet. Crawford Technologies ist Diamond-Sponsor der Veranstaltung.
Crawford Technologies wird auf der PRINTING United Expo 2023, die vom 18. bis 20. Oktober in Atlanta stattfindet, eine Reihe von Workflow-Automatisierungslösungen vorstellen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Dokumentenverarbeitungsworkflows zu rationalisieren, manuelle Berührungspunkte zu reduzieren und eine höhere betriebliche Effizienz zu erreichen.
Crawford Technologies hat angekündigt, dass sein Präsident und CEO, Ernie Crawford, die Grundsatzrede auf der Herbstkonferenz MAILCOM 2023 halten wird. Crawford wird erläutern, wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) die Postbranche revolutionieren, indem sie Post wertvoller machen, und wie Technologieunternehmen Tools entwickeln, um sicherzustellen, dass wichtige Kommunikation nicht im Chaos untergeht. Crawfords Keynote folgt direkt auf die USPS-Keynote und findet am Dienstag, 3. Oktober, um 10:00 Uhr ET statt.
In der heutigen digitalen Welt müssen Unternehmen in der Lage sein, Inhalte effizient und effizient zu verwalten und zu teilen
effektiv. Sie müssen außerdem in der Lage sein, individuell und zeitnah mit ihren Kunden zu kommunizieren
Weise.
Wenn Sie öffentlich zugängliche Transaktionsdokumente erstellen, sind Sie wahrscheinlich bereits an der Korrektur von Dokumenten oder der Gewährleistung der Zugänglichkeit beteiligt. Wenn Sie diese Schritte noch nicht unternommen haben, aber Dokumente digital teilen, ist dies eine Überlegung wert, da die Vorschriften immer strenger werden und die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards erforderlich wird.
Inzwischen wissen wir alle, dass das Kundenerlebnis (CX) ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist. Gerade in überfüllten Märkten können sich kundenorientierte Unternehmen einen Vorteil verschaffen. Aber wussten Sie, dass 90 % der Menschen in den USA ihre Smartphones für Bankgeschäfte, Kontoauszüge und Kontoauszüge und Zahlungen verwenden? Da immer mehr Kunden dazu übergehen, mobile Geräte anstelle von Computern zu verwenden, müssen sich Unternehmen anpassen.
Dieses Fortune-500-Energieunternehmen benötigte eine stärker automatisierte Lösung zum Nachdrucken von Rechnungen für Kunden, die sich an den Kundendienst gewandt hatten, weil sie keine Rechnung erhalten oder verloren hatten. Mit PRO Reprint Server, Dokumente werden nicht automatisch von ihrer ECM-Plattform über eine Webdienst-API abgerufen, nach Bedarf automatisch gestapelt und überarbeitet und zum Drucken und Versenden an das Druckzentrum oder einen anderen Standort gesendet, wodurch manuelle Prozesse entfallen und das Unternehmen etwa 1.6 Millionen US-Dollar pro Jahr einspart.
Als dieser große, international verteilte Anbieter von Zahlungstechnologie und -dienstleistungen ein neues Projekt übernahm, das die Ausgabe von über 800 Millionen Dokumenten pro Jahr erforderte, mussten sie ihre Prozesse rationalisieren und automatisieren. Sie nutzten CrawfordTech-Lösungen, um die umfangreiche Palette eingehender Dateitypen automatisch zu standardisieren und den zusammengesetzten Druckstrom neu zu gestalten, einschließlich der Anwendung neuer Barcodes, des Austauschs von Bildern und deren Ersetzung durch Farbbilder sowie des Entfernens und Hinzufügens von Bannerseiten. Das Ergebnis war ein zuverlässiger und schneller automatisierter Workflow, der den Gewinn steigerte und mehr als 80 % Konfigurationszeit einsparte.
Ein großes amerikanisches Börsenmaklerunternehmen hatte eine strategische Initiative gestartet, um die Anwendungen zu modernisieren, die von seinen Frontline-Mitarbeitern verwendet werden. Mit über 13,000 Finanzberatern wurden jeden Tag mehr als 300,000 Trades ausgeführt. Dieses Volumen verursachte ein Problem innerhalb des neuen Systems beim Drucken der Handelsbestätigungen, da ihr Druckdienstleister nicht mehr als 300,000 Einzelaufträge pro Tag innerhalb ihrer SLAs bewältigen konnte. Mit PRO Concatenator Die Maklerfirma ist in der Lage, automatisch 50,000 bis 100,000 Bestätigungen in einer einzigen Datei zusammenzufassen und gleichzeitig die Ausgabe in eine vollständig optimierte AFP-Datei zu konvertieren, wodurch ihr Druckanbieter effizienter wird.