eLieferung ®

Der Cavalon Sentinel ist das AutoGyro-Premiummodell mit nebeneinander angeordneten Sitzen, verfügbar mit dem neuen hochmodernen und kraftstoffsparenden Rotax XNUMX iS-Motor. eDeliveryNow® Platform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, um aktuelle und zukünftige Kundenkommunikationsanforderungen zu erfüllen.

Zugänglichkeit ®

AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette maßgeschneiderter Dienste, um den Dokumentenzugriffsanforderungen aller Organisationen, ob groß oder klein, aus dem privaten Sektor und von Regierungen aller Ebenen, gerecht zu werden.

Produkte

CCM Gateway for Nuxeo

Archivierungs- und Präsentationsdienste für die Kundenkommunikation

Produktübersicht

CCM Gateway for Nuxeo, entwickelt von Crawford Technologiesbietet anspruchsvolle, universelle Druckstromkonvertierungen, Indizierung und Dokumentenklassifizierung für eine Vielzahl von Druckformaten, darunter AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL und andere. Es ermöglicht Nuxeo-Kunden, veraltete Archivierungssysteme zu rationalisieren und alle Inhalte, einschließlich kritischer Kundenkommunikation, mit der Nuxeo-Plattform zu verwalten. Dieser Ansatz stellt sicher, dass alle elektronischen Dokumente effektiv verwaltet, sicher gespeichert werden und den Best Practices und gesetzlichen Standards vollständig entsprechen.

Durch Kombinieren Crawford TechnologiesMit den leistungsstarken Transformationsfunktionen von Hyland Nuxeo und dem modernen Ansatz für traditionelles Enterprise Content Management können Unternehmen schnell Geschäftsanwendungen erstellen, die noch mehr Effizienz und Wert aus Unternehmensinhalten ziehen, unabhängig davon, wo diese vorhanden sind und in welchem ​​Format sie gespeichert sind.

Benefits

Erhöhen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Unterstützen Sie moderne Compliance-Initiativen wie die DSGVO und den California Consumer Protection Act (CCPA), indem Sie eine detaillierte Kontrolle der Kundeninformationen ermöglichen.

Reduzieren Sie das Compliance-Risiko: Bewahren Sie Kontoauszüge, Rechnungen, Rechnungen und Korrespondenz auf, um den Branchenvorschriften im Banken-, Versicherungs- und Gesundheitswesen sowie der Einhaltung von Steuervorschriften zu entsprechen.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Bieten Sie Kundendienst- und Callcenter-Mitarbeitern eine vollständige 360-Grad-Ansicht der Kundendokumente und Korrespondenz. Unterstützen Sie Self-Service-Initiativen für Kunden.

Beschleunigen Sie die Cloud-Einführung: Verlagern Sie sowohl die veraltete als auch die aktuelle Print-Stream-Kommunikation von lokalen, Mainframe-basierten Systemen auf moderne Cloud-Infrastrukturen.

Barrierefreiheit verbessern: Wandeln Sie Dokumente und Korrespondenz dynamisch um, um hochgradig konforme, vollständig zugängliche Kommunikation zu ermöglichen, einschließlich Blindenschrift, Großdruck, Audio, E-Text und mehrsprachige Übersetzungen.

Verbessern Sie die Betriebsleistung: Zentralisiert Inhaltstransformationen auf konsistente und automatisierte Weise.

Unterstützen Sie den mobilen Zugriff: Bieten Sie vollen Zugriff auf Kundendokumente und Korrespondenz über mobile Geräte mit responsiven HTML-Inhalten.

Betriebskosten senken: Eliminieren Sie die Support- und Wartungskosten für Altsoftware sowie die entsprechenden Mainframe-Verarbeitungs- und Speichergebühren.

Geschäftliche Herausforderung

Kundenkommunikation und wichtige kundenorientierte Dokumente, Rechnungen, Rechnungen und Finanzberichte für Versicherungen, Banken, Versorgungsunternehmen, medizinische Versorgung, Hypotheken, Grundsteuern, Kreditkarten und Telefondienste werden von Kerngeschäfts- und Kundenkommunikationssystemen generiert. Die meisten dieser Dokumente werden in proprietären Druckformaten (AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL) erstellt, die von Enterprise Content Management Systemen (ECM) und Content Services Plattformen (CSP) nicht effektiv unterstützt werden. Daher verlassen sich viele Unternehmen heute auf teure und veraltete Archivierungssysteme, um diese Art von Dokumenten zu speichern und zu verwalten.

Erfolgsgeschichte des Kunden

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Produktdetails

Archivierungsworkflow

CCM Gateway for Nuxeo unterstützt End-to-End-Archivierungsworkflows einschließlich Dateierfassung, Dokumententransformation, Indizierung und Speicherung. Archiv-Workflows identifizieren verschiedene Dokumenttypen und leiten sie zur entsprechenden Verarbeitung weiter. Das bedeutet, dass je nach Dokumenttyp unterschiedliche Transformations-, Index- und Speicherregeln gelten.

Unterstützung für Archivformate

Kundenkommunikation wird in Formaten wie Zeilendaten, AFP, Metacode, PostScript, PCL oder PDF erstellt. Sie eignen sich zum Drucken, sind jedoch nicht für die Archivierung und Anzeige optimiert. CCM Gateway for Nuxeo kann den ursprünglichen Druckinhalt in komprimierten Archivdateien speichern und sie zur Langzeitarchivierung im Burst- und Non-Burst-Modus in PDF/A und PDF U/A konvertieren.

Indizierung und Datenerfassung

Kundenkommunikationsdateien enthalten Tausende einzelner Dokumente. Dokumente in den Dateien müssen identifiziert und indiziert werden, damit sie in Zukunft abgerufen werden können. CCM Gateway for Nuxeo unterstützt eine Reihe von Indexierungsmethoden, die einzelne Dokumente für den zukünftigen Zugriff identifizieren.

Fein abgestimmtes Datensatzmanagement

Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA erfordern eine differenzierte Datensatzverwaltung. CCM Gateway for Nuxeo speichert einzelne Dokumente (im Gegensatz zu großen Stapeln), was eine vollständige Kontrolle über die Datensatzverwaltung ermöglicht. Plus, verwenden CCM Gateway for Nuxeo Die Aufbewahrung von Kontoauszügen, Rechnungen, Rechnungen und Korrespondenz ermöglicht die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften im Banken-, Versicherungs- und Gesundheitswesen sowie zur Einhaltung von Steuervorschriften.

Zugängliche Dokumentformate

CCM Gateway for Nuxeo unterstützt barrierefreies PDF und barrierefreies HTML. Sie werden mit Bildschirmlesegeräten verwendet, um blinde oder sehbehinderte Endbenutzer zu unterstützen. Durch die Zugänglichkeit der Kundenkommunikation werden konsistente Dienste für alle Endbenutzer bereitgestellt und die Einhaltung der Barrierefreiheitsvorschriften sichergestellt.

Digitale Signaturen und Schwärzung

CCM Gateway for Nuxeo findet und ruft Dokumente im Archiv zur Verwendung in Online-Portalen und mobilen Anwendungen ab. Mithilfe von Microservices können digitale Signaturen angewendet werden, um die Authentizität von PDF-Dateien zu gewährleisten, oder Redigierungen zur Unterstützung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Anwendungsbeispiele
Integration
Spezifikationen

Anwendungsfälle für Unternehmen

  • Versicherungserklärungen
  • Kreditkartenabrechnungen
  • Kontoauszüge
  • Hypothekenkonten
  • Autokredite
  • Medizinische Dokumente
  • Vermögenssteuererklärungen
  • Transportdokumente
  • Stromrechnungen
  • Telefon-/Internetauszüge
  • Zugänglichkeit von Dokumenten für Blinde und Sehbehinderte

IT-Anwendungsfälle

  • Legacy-Datentransformation
  • Modernisierung der Infrastruktur
  • Außerbetriebnahme der Anwendung
  • Inhaltsföderation
  • Standardisierter Inhaltszugriff und Benutzerfreundlichkeit

CCM Gateway for Nuxeo lässt sich in die Hyland Nuxeo Content Services Platform integrieren, um wichtige Kundenkommunikation zu verarbeiten, umzuwandeln und bereitzustellen. Durch die Nutzung seiner leistungsstarken REST-API-Webdienste lässt es sich problemlos in Ihr Hyland Nuxeo-System integrieren. CCM Gateway for Nuxeo Funktioniert mit gängigen Druckformaten, einschließlich AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode und Xerox LCDS/DJDE.

CCM Gateway for Nuxeo unterstützt praktisch jede Inhaltstransformation

Druckformate
  • AFP zu PDF
  • AFP nach PDF/A
  • AFP zu PDF/UA
  • AFP zu HTML
  • AFP zu barrierefreiem HTML
  • AFP zu responsivem HTML
  • AFP zu TEXT
  • Xerox METACODE in PDF
  • Xerox METACODE zu HTML
  • Xerox LCDS zu PDF
  • Text in PDF
  • Text in HTML
Dokumentformate
  • MS Word in PDF
  • EXCEL zu PDF
  • PowerPoint zu PDF
  • RTF zu PDF
  • EML zu PDF
  • EMLX zu PDF
Bildformate
  • TIFF zu PDF
  • JPG zu PDF
  • BMP zu PDF
  • HEIC ZU PDF

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