eLieferung ®

Das eDeliveryNow® Platform ist ein offenes und modulares Framework, das REST-APIs und Webdienste nutzt, um es erweiterbar und anpassbar zu machen, um aktuelle und zukünftige Kundenkommunikationsanforderungen zu erfüllen.

Zugänglichkeit ®

AccessibilityNow bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Integration in jede Umgebung. Die Plattform umfasst Softwarelösungen und eine breite Palette maßgeschneiderter Dienste, um den Dokumentenzugriffsanforderungen aller Organisationen, ob groß oder klein, aus dem privaten Sektor und von Regierungen aller Ebenen, gerecht zu werden.

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Android schreibt Inhalte auf Laptop

Würde KI uns zurück in die Zukunft führen?

8. August 2023

Das diesjährige DOCUMENT Strategy Forum (DSF '23) fand vom 22. bis 24. Mai in Charlotte, NC, statt. Viele CCM-Experten treffen sich jedes Jahr beim DSF, um sich entwickelnde Trends und Best Practices zu diskutieren. Künstliche Intelligenz war das am meisten diskutierte Thema in dieser Ausgabe. Ihre Popularität wurde durch das Aufkommen großer Sprachmodelle (LLM) wie ChatGPT angetrieben, die schnell Eingang in CCM- und CXM-Lösungen finden. Nachdem wir ein branchenweites Update zu den neuesten Entwicklungen erhalten haben, möchte ich einige Prognosen darüber abgeben, welche Auswirkungen die KI meiner Meinung nach auf den Raum haben wird.

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