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Im Juli erhöhte der USPS die Kosten für erstklassige Post von 63 auf 66 Cent. Sie planen eine weitere Erhöhung im Januar 2024. Der USPS hat seit 2019 die Kosten für erstklassige Post um 32 % erhöht.
Wenn Ihr Unternehmen ein externer Druck- und Versanddienstleister ist, befinden Sie sich am Ende der Dokumentenproduktionslinie. Sie haben keinen Zugriff auf die Datenbanken, die Ihre Kunden zum Erstellen der von Ihnen erstellten Rechnungen, Kontoauszüge, Mitteilungen, Ansprüche und anderen Transaktionsdokumente verwenden. Unternehmen erstellen die Dokumentenerstellung in der Regel intern. Ihr Unternehmen, der Druck-/Versanddienstleister, erhält lediglich das Produkt des Erstellungsschritts – eine druckfertige Datei, z. B. ein PDF.
Einmal im Jahr anstehende Druckaufträge können mühsam sein. Wenn Sie in der Dokumentenverarbeitung tätig sind, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie (am Produktionstag) feststellen, dass sich seit letztem Jahr etwas geändert hat und Ihnen niemand davon erzählt hat. Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Datenstruktur nicht Ihren Erwartungen entspricht oder die Dokumente nicht ordnungsgemäß für die Endbearbeitungsausrüstung formatiert sind, die Sie seit der letzten Ausführung der Aufträge aktualisiert haben.
Kürzlich haben wir darüber gesprochen, dass die Kommunalverwaltungen Colorados HB21-1110 bis zum 1. Juli 2024 einhalten müssen, wodurch Städte und Landkreise in Colorado verpflichtet werden, alle Webseiten und Dokumente für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen.
In der zunehmend digitalen Welt von heute stehen Unternehmen vor der wachsenden Notwendigkeit, sicherzustellen, dass ihre Dokumente allen Benutzern unabhängig von ihren Fähigkeiten zugänglich sind. Dies ist nicht nur eine Frage der gesellschaftlichen Verantwortung, sondern in vielen Rechtsordnungen auch gesetzlich vorgeschrieben. Eine Enterprise Document Accessibility Platform (EDAP) kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen.
Druckdienstleister – Transaktionale Zugänglichkeit und alternative Formate – Warum brauchen Sie das?
In den letzten Jahren haben wir gesehen, dass Organisationen zunehmend Regeln und Vorschriften in Bezug auf die Zugänglichkeit von Dokumenten, Diensten und Websites unterliegen. Wir haben auch immer wieder Gerichtsverfahren und strukturierte Vergleiche erlebt, um der Diskriminierung ein Ende zu setzen. Aber wie gehen wir mit Transaktionsdokumenten mit hohem Volumen um und wie machen wir diese Dokumente zugänglich?
Angesichts der rasanten Entwicklung der Technologie suchen Unternehmen und Regierungsbehörden ständig nach innovativen Wegen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Die Art und Weise, wie diese Kommunikation übermittelt wird, spielt eine entscheidende Rolle für das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit.
Es ist ziemlich einfach, Webinhalte wie Portale und öffentliche Websites zugänglich zu machen und den WCAG-Vorschriften zu entsprechen: Sie überprüfen diese Portale oder Websites auf Probleme, erstellen eine Fehlerliste, senden sie an das Entwicklerteam zurück, und diese beheben die „Fehler“ bis zur Website besteht automatisierte Prüfer UND eine manuelle Überprüfung – ein überschaubares und nachhaltiges Projekt, wenn Sie Ihr Team darin schulen, Barrierefreiheit in Ihren Prozess zu integrieren. Aber wenn es um Dokumentinhalte geht, ist das „Wie“ viel unklarer.
Von Finanzberichten bis hin zu Gesundheitsdokumenten und allem dazwischen sind Druckdateien mit Tausenden von Dokumenten mit vertraulichen PHI/PII-Daten eine zielgerichtete Umgebung. Sie stellen eine Datenschutzverletzung dar und der Schutz dieser Daten ist komplexer denn je.
In der heutigen digitalen Welt müssen Unternehmen in der Lage sein, Inhalte effizient und effektiv zu verwalten und zu teilen. Sie müssen außerdem in der Lage sein, individuell und zeitnah mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Angesichts der bevorstehenden Änderungen der Vorschriften des Americans with Disabilities Act (ADA) ist es wichtig, über die neuesten Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben, um die Einhaltung sicherzustellen. Der jüngste Vorschlag des Justizministeriums (DOJ) vom August 2023 zu Vorschriften für die elektronische Kommunikation stellt eine wichtige Entwicklung dar, die erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben könnte, wie Organisationen, insbesondere Regierungsstellen, Informationen austauschen.
Es ist ein häufiges Problem, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind: Wie können veraltete Dokumentensysteme genutzt und verwaltet werden, um den Geschäftsanforderungen von heute gerecht zu werden? In vielen Organisationen sind diese Systeme, die oft eine Reihe von Dokumenten, Daten und Technologien umfassen, schon seit vielen Jahren im Einsatz. Es kann schwierig sein, sie in moderne Plattformen und Anwendungen zu integrieren.
Wenn Sie öffentlich zugängliche Transaktionsdokumente erstellen, sind Sie wahrscheinlich bereits an der Korrektur von Dokumenten oder der Gewährleistung der Zugänglichkeit beteiligt. Wenn Sie diese Schritte noch nicht unternommen haben, aber Dokumente digital teilen, ist dies eine Überlegung wert, da die Vorschriften immer strenger werden und die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards erforderlich wird.
Die Einrichtung neuer Arbeitsabläufe in einer Produktionsdruckumgebung kann eine entmutigende und zeitaufwändige Aufgabe sein. Neben einem Anwendungs- und Inhaltsspezialisten, der die Informationen und Formate kennt, benötigen Sie talentiertes technisches Personal, das schnell und effizient komplexe Geschäftsregeln entwickeln, Variablen und Adressinformationen aus den Druckdateien auswählen und die zu definierenden Elemente festlegen kann, wenn a Neues Dokument stoppt und startet und verbindet Druckdateien mit Ihrer automatisierten Mailing-Ausrüstung.
Laut Berichten von Reviews.org und Exploding Topics vom Mai und Juni 2023 greifen 92 % der Internetnutzer über ein Mobiltelefon auf das Internet zu. Sie überprüfen ihr Telefon im Durchschnitt 144 Mal pro Tag, wobei drei Viertel von ihnen ihr Telefon innerhalb von 5 Minuten nach Erhalt einer Benachrichtigung überprüfen. Wenn sie eine schlechte mobile Erfahrung mit einem Anbieter machen, wird fast die Hälfte nicht erneut mit diesem Anbieter in Kontakt treten.
