Mühelose Kunden- Erreichen Sie Ihre Kunden auf jedem Kanal, in jedem Format.
Optimieren Sie Ihre Dokumenten-Workflows und liefern Sie zugängliche, personalisierte Kommunikation in Ihrem gesamten Unternehmen.
Crawford Technologies:
Lösungen für die Verarbeitung von Unternehmenskommunikation und Barrierefreiheit
Crawford Technologies ist ein weltweit führender Anbieter von Dokumentenmanagement für Unternehmen, der Organisationen dabei hilft, ihre Kundenkommunikation zu rationalisieren, zu sichern und zu verbessern.
Profitieren Sie von 30 Jahren Erfahrung
Profitieren Sie von unseren umfassenden Branchenkenntnissen, um Ihre komplexesten Kommunikationsherausforderungen zu lösen.
Maximieren Sie Ihre bestehenden Investitionen
Führen Sie Innovationen durch, ohne Ihre Systeme zu überholen – wir helfen Ihnen, mehr aus Ihrer aktuellen Technologie herauszuholen.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unsere Lösungen erzielen konstant einen Net Promoter Score von über +81 und spiegeln unser Engagement für Ihren Erfolg wider.
Skalieren Sie mit Zuversicht
Vertrauen Sie auf unsere Erfolgsbilanz mit einem Wachstum von 17 % gegenüber dem Vorjahr, um Ihren wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil
Gehen Sie eine Partnerschaft mit einem preisgekrönten Anbieter ein, der auf der Canadian Business Growth List aufgeführt ist.
Globale Reichweite, personalisierter Support
Schließen Sie sich zufriedenen Kunden auf sechs Kontinenten an, die auf unsere maßgeschneiderten Lösungen und unseren engagierten Service vertrauen.
Lassen Sie nicht zu, dass ein veraltetes Dokumentenmanagement Ihr Unternehmen ausbremst.
Unsere umfassende Produktpalette hilft dabei, die Lücken im Dokumentenmanagement in vielen Branchen zu schließen, darunter Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und Druckdienste. Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihre Unternehmensdokumentenprozesse zu revolutionieren und im digitalen Zeitalter an der Spitze zu bleiben.
Unsere Lösungen
AccessibilityNow® wandelt Ihre Dokumente in allgemein zugängliche Inhalte um und sorgt dafür, dass jeder Kunde mit Ihrer Kommunikation etwas anfangen kann.
- Automatisieren Sie die Zugänglichkeit : Konvertieren Sie Dokumente mühelos mit KI-gestütztem Tagging
- Nahtlose Integration : Passt reibungslos in Ihren bestehenden Arbeitsablauf
- Mehr als Text : Bietet Optionen für Braille, Großdruck, Audio und eText
- Universelle Kompatibilität : Machen Sie jeden Dokumenttyp zugänglich, von der alltäglichen Korrespondenz bis hin zu komplexen Transaktionsdokumenten
Garantieren Sie die Einhaltung von Vorschriften und unterstützen Sie jeden Kunden. Wählen Sie AccessibilityNow® um 100% Ihres Publikums zu erreichen, unabhängig von dessen Fähigkeiten.
eDeliveryNow® transformiert Ihre Kundenkommunikation und stellt sicher, dass Ihre Nachricht immer ihr Ziel erreicht.
- Omni-Channel Zustellung: Senden Sie per E-Mail, Text, Webportal oder mobiler App – alles von einer Plattform aus.
- Personalisierung im großen Maßstab : Passen Sie jede Kommunikation an individuelle Vorlieben an
- Legacy-Integration : Wandeln Sie vorhandene Dokumente in mobilfähige Formate um
- Kosteneffizient : Reduzieren Sie die Lieferkosten und steigern Sie gleichzeitig die Kundenbindung
Modernisieren Sie Ihre Kommunikationsstrategie, ohne Ihre Systeme zu überholen.
Durchbrechen Sie den Lärm und treten Sie mit eDeliveryNow® direkt mit Ihren Kunden in Kontakt.
Reengineering- und Output-Management-Lösungen der Weltklasse verbessern und optimieren die Kundenkommunikation, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig viel Zeit und Geld zu sparen.
Sorgen Sie für hohe Leistung, qualitativ hochwertige Ergebnisse und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem Sie die Funktionen zur präzisen Datennormalisierung, -transformation, Dokumentenverschlüsselung und Postoptimierung nutzen.
- Reduzieren Sie die Kosten: Optimieren Sie die Dokumentenausgabe und senken Sie die Produktionskosten.
- Gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Halten Sie die Industriestandards und Vorschriften ein.
- Optimieren Sie das Kundenerlebnis: Liefern Sie personalisierte, effiziente und sichere Kommunikation
- Skalieren Sie mit Ihrem Unternehmen: Flexible Lösungen für sich entwickelnde Geschäftsanforderungen
Crawford Technologies Lösungen zur Workflow-Automatisierung ermöglichen es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe bei der Dokumentenverarbeitung zu optimieren, manuelle Berührungspunkte zu reduzieren und eine höhere betriebliche Effizienz zu erreichen.
Mit unseren Lösungen können Unternehmen die Produktion, Verteilung und Archivierung von Dokumenten automatisieren, um die Bereitstellung von Dokumenten zu beschleunigen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kosten zu senken.
Unsere Lösungen zur Workflow-Automatisierung nutzen fortschrittliche Technologien wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Dokumente intelligent weiterzuleiten, Daten zu klassifizieren und zu extrahieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.
- Rationalisieren Sie Arbeitsabläufe: Automatisieren Sie die Verarbeitung von Dokumenten und das Re-Engineering von Aufgaben.
- Gesteigerte Produktivität: Beschleunigen Sie die Dokumentenverarbeitung und die Durchlaufzeiten.
- Bessere Sichtbarkeit: Gewinnen Sie in Echtzeit Einblicke in die Produktion und Bereitstellung von Dokumenten.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Liefern Sie genaue und zeitnahe Dokumente, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Branchen, die wir bedienen
Bankwesen / Finanzen
Wir sorgen für die sichere Speicherung und einfache Abfrage von Dokumenten. So können Banken vertrauliche Finanzunterlagen verwalten, Compliance-Prozesse optimieren und durch schnellen Zugriff auf wichtige Dokumente ihren Kundenservice verbessern.
Versicherung
Wir bieten Versicherungsunternehmen ein effizientes Dokumentenmanagement und sorgen für einen einfachen Zugriff auf Policen, Ansprüche und andere wichtige Dokumente. Dadurch verbessern wir Arbeitsabläufe und das Kundenerlebnis und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Branchenvorschriften.
Gesundheitspflege
Wir wurden zur Unterstützung von Gesundheitsdienstleistern entwickelt und ermöglichen die sichere Speicherung und den schnellen Zugriff auf Patientenakten, medizinische Formulare und behördliche Dokumente. Wir gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie HIPAA und verbessern gleichzeitig die Gesundheitsversorgung.
Hilfsmittel
Wir können Versorgungsunternehmen dabei unterstützen, wichtige Dokumente wie Verträge, Rechnungsunterlagen und behördliche Unterlagen zu speichern und zu verwalten und so einen rechtzeitigen Zugriff und eine verbesserte Betriebseffizienz sicherzustellen.
Druckdienstleister
Durch die Bereitstellung optimierter Lösungen zur Dokumentenverwaltung ermöglichen wir Druckereien das einfache Organisieren, Speichern und Abrufen von Kundenmaterialien und Druckaufträgen und verbessern so die Produktionsabläufe und die Kundenzufriedenheit.
Regierung
Wir unterstützen Behörden bei der sicheren Speicherung und Verwaltung großer Mengen an Dokumenten, darunter auch Rechtsunterlagen und Bürgerakten, und sorgen gleichzeitig für die Einhaltung von Vorschriften und eine verbesserte betriebliche Transparenz.
Warum wählen Crawford Technologies
Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 2.000 Kunden auf sechs Kontinenten ist Crawford Technologies ein preisgekrönter Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen. Wir ermöglichen Banken, Versicherungen, Gesundheitsdienstleistern, Versorgungsunternehmen und Druckdienstleistern, ihre vorhandenen Technologien und Daten auf neue, innovative Weise zu nutzen.
Jahre Erfahrung
globale Kunden
%
Kontinuierliches Wachstum gegenüber dem Vorjahr
Net Promoter Score (NPS) über +81
Anerkennung in der Canadian Business Growth List
Aus unserem Blog
Was sind Großdruckrichtlinien und Best Practices für die Erstellung barrierefreier Dokumente und warum sind sie wichtig?
Ihre Kunden verdienen es, dass sie wichtige Dokumente sicher und deutlich lesen können. Jeden Tag verlassen sich Millionen von Menschen mit...
BESONDERE ERFOLGSGESCHICHTE
Bewältigung von Herausforderungen bei der Dokumentenübersetzung: Gesundheitsdienstleister spart 4 Millionen US-Dollar pro Jahr
Ein regionales US-Gesundheitsdienstleistungsunternehmen stand vor der gewaltigen Herausforderung, die komplexen Vorgaben der CMS Final Rule 2023 zur gesundheitlichen Chancengleichheit zu erfüllen. Diese schreibt die Bereitstellung von Gesundheitsinformationen in mehreren Sprachen vor, darunter Arabisch, Italienisch, Koreanisch, Russisch, Tagalog und Vietnamesisch, sowie in barrierefreien/alternativen Formaten, darunter Braille, Großdruck, Audio und barrierefreie PDFs. Durch die Entscheidung für die Lösung AccessibilityNow® Translate von Crawford Technologies konnte das Unternehmen Kosteneinsparungen in Höhe von 4 Millionen Dollar pro Jahr bei Übersetzungen und Dokumentenformaten erzielen.
Unsere Partner
Partnerbeziehungen sind von entscheidender Bedeutung für unseren Erfolg und dafür, dass unsere Kunden die Lösungen von CrawfordTech effektiv und produktiv nutzen.
Wir pflegen Beziehungen zu bekannten Branchenführern sowie zu Wiederverkäufern und Lösungsanbietern mit Mehrwert auf der ganzen Welt. Die Synergien, die aus diesen Partnerschaften entstehen, führen zu erstklassigen Lösungen sowie qualitativ hochwertigen Beratungs-, Implementierungs-, Integrations- und Supportleistungen.
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren?
Setzen Sie sich noch heute mit unseren Experten in Verbindung, um zu besprechen, wie Crawford Technologies Ihre Kundenkommunikation verändern kann.
