e-leveringNu®

eDeliveryNow® Platform er en åben og modulær ramme, der anvender REST API'er og webtjenester til at gøre den udvidelsesbar og tilpasningsdygtig for at imødekomme nuværende og fremtidige kundekommunikationsbehov.

TilgængelighedNu®

AccessibilityNow tilbyder høje niveauer af automatisering og integration i ethvert miljø, platformen inkluderer softwareløsninger og en bred vifte af skræddersyede tjenester for at imødekomme behovene for dokumenttilgængelighed i alle organisationer, store og små, den private sektor og regeringer på alle niveauer.

En tjenesteudbyder udvider produktionskapaciteten

Baggrund

Denne store internationalt distribuerede organisation leverer omfattende betalingsteknologi og serviceløsninger til virksomheder i alle størrelser. De er omkring 50 % gennem deres migrering til fuldfarve inkjet printteknologier, som de har implementeret i deres 2 store produktionscentre. Tjenesteudbyderen har brugt Crawford Technologies print stream transformationsløsninger i en årrække. De modtager filer fra deres kunder i flere formater, herunder AFP, Xerox Metacode, Xerox LCDS, PDF, PCL og PS, der konverteres til AFP til udskrivning og PDF til arkivering.

Udfordringen

Tjenesteudbyderen havde for nylig mulighed for at påtage sig et stort projekt, der ville involvere behandling af over 800 millioner dokumenter hvert år. De indkomne filer bestod af cirka 50 trykte produktgrupper såsom opgørelser, skattedokumenter, checks og andre dokumenter, distribueret til udbyderen i tæt på 1,500 unikke printfilkombinationer. For eksempel kan udsagn have 45 eller flere behandlingsvariationer baseret på de påkrævede produktions- og håndteringsattributter, der er nødvendige for denne type job. Selvom alle specifikationerne var indlejret i printfilen, typisk på en bannerside, blev dette ikke gjort konsekvent inden for forskellige produktgrupper eller filer.

De allerede sammensatte printfiler krævede omfattende omstrukturering, herunder anvendelse af nye stregkoder, udskiftning af billeder og udskiftning af dem med farvebilleder og fjernelse og tilføjelse af bannersider. Ikke alene var det vigtigt, at disse krav blev understøttet, men udbyderen var nødt til at implementere en automatiseret proces, der ville være pålidelig og hurtig uden margen for fejl.

Den proces, som tjenesteudbyderen dengang brugte, var at skabe et grænsefladelag, der blev brugt til at standardisere det indgående print til en konvention, der ville opfylde deres produktionsbehov. Dette lag var afhængig af internt udviklede API'er til at udtrække data fra printfilen og indsætte de modificerede data i AFP-strømmen. Det ville normalt tage en programmør 20-40 timer pr. fly at oprette interfacelaget og tilpassede API'er. I betragtning af omfanget og kompleksiteten af ​​dette nye projekt var det ikke praktisk eller økonomisk at fortsætte med denne tilgang.

Løsning

CrawfordTech arbejdede sammen med denne kunde for at evaluere deres behov i forhold til deres nuværende infrastruktur og licenser, idet der blev taget højde for sæsonbestemte produktionsspidser og redundans samt deres forventninger om vækst. Efter en grundig analyse valgte tjenesteudbyderen at tilføje Operations Express at udvide deres produktionsgennemstrømning og tilføje mere funktionalitet til deres eksisterende Crawford Technologies transformerer løsninger. Deres licenskonfiguration tillod dem at teste og opgradere hurtigt uden indvirkning på den igangværende produktion, hvilket sikrede en problemfri overgang.

Resultater

Med deres opdaterede løsningssæt var de i stand til at påtage sig dette store projekt ved at bruge en højeffektiv automatiseret proces med deres CrawfordTech-løsning til succesfuldt at omstrukturere og behandle de indgående filer.

Den gennemsnitlige konfigurationstid blev straks halveret – fra 20 til 40 timer pr. inputfil ned til 10 til 20 timer. Med yderligere erfaring bruger de nu kun 5 til 10 timer pr. fil, hvilket sparer dem tid og øger deres gennemløb og deres overskud.

Ved at køre en fordelsanalyse på højt niveau er brugen af Operations Express sparede os $250,000 i arbejdskraftudgifter og reducerede vores boardingtid med 6 måneder for denne konvertering. Kort sagt, produktet betalte sig næsten med det samme.

Hvis du har brug for at registrere en konto, venligst Klik her.