Løsninger
Cloud Computing
Moderniser din virksomhedsdrift med Crawford Technologies' Cloud Computing-løsninger
Crawford TechnologiesCloud Computing-løsninger giver organisationer fleksible, skalerbare og sikre cloud-baserede løsninger til deres dokumenthåndteringsbehov. Vores løsninger udnytter kraften i cloud computing til at muliggøre hurtigere dokumentbehandling, problemfri integration med eksisterende systemer og forbedret kundekommunikation. Med vores Cloud Computing-løsninger kan organisationer nemt administrere deres dokumenter og kommunikation, samtidig med at de reducerer omkostningerne og øger effektiviteten. Vores løsninger er designet til at imødekomme hver enkelt organisations unikke behov, og vores ekspertteam er dedikeret til at yde support og service i verdensklasse for at sikre ethvert projekts succes.
Cloud Computing
Fra vores Blog
Tilgængelige transaktionsdokumenter via AI og automatisering
Hvis du opretter offentlige transaktionsdokumenter, er det sandsynligt, at du allerede er involveret i dokumentudbedring eller sikring af tilgængelighed. Hvis du ikke har taget disse trin endnu, men deler dokumenter digitalt, er det værd at overveje, da reglerne løbende strammes, hvilket gør det nødvendigt at overholde tilgængelighedsstandarder.
Net Promoter Score
Net Promoter Score®, eller NPS®, er en kundeoplevelsesmåling, der bruges til at spore kundeloyalitet. Grundlæggende fungerer det som en standardiseret "målestok" for organisationer til at måle kundeloyalitet. Derudover giver det dig mulighed for at sammenligne scoresc med organisationer i andre brancher. Hvis en organisation ønsker at gøre kundeoplevelsen til en prioritet, er NPS-score et fantastisk værktøj til at spore fremskridt.
Ernie Crawford | September 21, 2022
Hvordan opretter du en Customer Experience Platform som Business Outsource Provider?
Inden jeg svarer på det, lad os definere, hvad en "kundekommunikationsplatform" er, og hvorfor den er vigtig. Som serviceudbyder tilbyder du en service til dine kunder. Det er ikke længere 1990, og din kunde tager ikke deres fastnettelefon, hver gang de har et spørgsmål eller forespørgsel. Så som en BPO eller PSP skal du give dine kunder en Customer Communication Delivery Platform (CCDP) eller en webportal til at interagere med dig og dine tjenester.
Cloud Computing
