e-leveringNu®

eDeliveryNow® Platform er en åben og modulær ramme, der anvender REST API'er og webtjenester til at gøre den udvidelsesbar og tilpasningsdygtig for at imødekomme nuværende og fremtidige kundekommunikationsbehov.

TilgængelighedNu®

AccessibilityNow tilbyder høje niveauer af automatisering og integration i ethvert miljø, platformen inkluderer softwareløsninger og en bred vifte af skræddersyede tjenester for at imødekomme behovene for dokumenttilgængelighed i alle organisationer, store og små, den private sektor og regeringer på alle niveauer.

En kommunikationsudbyder strømliner deres arbejdsgang

Baggrund

Denne amerikansk baserede tjenesteudbyder har specialiseret sig i at levere missionskritisk kundekommunikation til brancher som sundhedspleje, finans, forsyningsvirksomhed, telekommunikation og indsamling, hvor sikkerhed, nøjagtighed og overholdelse er afgørende. De udskriver godt 1 milliard sider om året og sender næsten en halv milliard pakker, så prøv at gøre deres produktionsproces så effektiv som muligt.

Udfordringen

Virksomheden modtager filer fra flere kunder i forskellige formater og med en række forskellige produktionskrav. Da de havde en blanding af skårne ark og presser til kontinuerlig fremføring, var de nødt til at udskrive både PDF og AFP, og når det var muligt, kombinere og standardisere opgaver, der var for små til at blive udskrevet på deres rulleføde enheder.

En vital komponent af deres krav var, at løsningen var fleksibel og skalerbar til at understøtte fremtidige softwareudgivelser, ændringer i udstyr og vækst og udvikling af deres forretning.

Løsningen

CrawfordTech implementerede et udvalg af produkter til at konvertere indgående printstrømme til PDF eller AFP og til at omkonstruere filer for forbedret automatisering og effektivitet. Workflow-processen startes automatisk ved ankomsten af ​​en .zip-fil, der indeholder et vilkårligt antal individuelle PDF-filer samt en MRDF-fil, der bruges til at udtrække joboplysninger.

Når filerne er pakket ud, verificerer en automatiseret proces, at antallet af MRDF-poster og PDF-dokumenter stemmer overens, placerer eventuelle uoverensstemmende filer i en fejlmappe og genererer en e-mail med besked. Processen kalder derefter REST API for at hente de instruktioner, der kræves for at behandle opgaverne.

Værdier og parametre fra REST API inkluderer:

  • Det originale individuelle filnavn for hvert dokument
  • Kundens navn og ID
  • Pakketypen er baseret på krav til forsendelse/forsendelse
  • Kundens faktureringskode
  • En bestemmelse af, hvor mange sider der er i hvert dokument
  • Printertype (rullefremført eller arkfremført)
  • Om opgaven skal udskrives simplex eller duplex, herunder tilføjelse af en tom side for at sikre, at alle dokumenter har et lige antal sider
  • Tilføjelse af 2D-stregkoder på den korrekte placering for indsættere
  • Tilføjelse af fuld farve og/eller konvertering af farve til gråtoner
  • Oprettelse af displayheadere og bannersider
  • Ændre størrelse på ikke-standardsider
  • Udtræk af postadressen fra dokumentet. Postadressen gemmes til senere brug.
  • Andre parametre for at lette og spore output

Hvis en individuel PDF-fil mislykkes i denne proces, vil den blive placeret i den mislykkede mappe, og en e-mail-meddelelse vil blive sendt ud.

Job, der er klar til output, placeres i arbejdsmapper til forskellige konvolutstørrelser (standard, 6" x 9" eller flad) baseret på sideantal. På dette tidspunkt vil processen sammenkæde outputtet til enkelte filer, oprette en ny MRDF-fil og oversigtstekst til fakturering og begynde at behandle opgaverne.

Resultater

Denne kunde har automatiseret deres arbejdsgang og forbedret ekspeditionstid og reduceret fejl. Den ændrede arbejdsgang er fuldstændig gennemsigtig for deres kunder og krævede ikke væsentlige ændringer i deres infrastruktur eller standardprocesser.

Hvis du har brug for at registrere en konto, venligst Klik her.