AccessibilityNow® Publisher
Nå ud til alle dine kunder - Output nemt tilgængelige ikke-transaktionelle dokumenter
Produkt oversigt
At imødekomme behovene hos blinde, svagsynede og kognitivt handicappede individer er ikke kun en nøglekomponent i en komplet kundeoplevelsesstrategi, men også et compliancekrav. AccessibilityNow Publisher giver hurtig tilpasning af offentliggjorte dokumenter. Disse dokumenter er typisk statiske i modsætning til transaktionelle og gemmes ofte som PDF-filer på en webside. Den lave mængde af anmodninger om disse typer dokumenter samt dyre, lange behandlingstider for at forberede dokumenter til tilgængelighed har forhindret organisationer i at sikre, at alle kunder har adgang til dokumenter, der opfylder deres behov. Med AccessibilityNow Publisher, kan du automatisk tagge og konvertere dokumenter såsom marketinglitteratur, breve, bøger, manualer og anden kommunikation til trykklar Accessible PDF (WCAG og PDF/UA) eller Accessible HTML5, hvilket sikrer overholdelse af globale regler.
For dem, der har dokumenter, de ønsker at tagge sig selv og ønsker at reducere den tid, der bruges på tagging, AccessibilityNow® Publisher software automatiserer PDF-mærkningsprocessen. Det kan køres på en automatiseret måde under et workflow eller RPA-system eller kaldes gennem en API. Det kan opnå fuldførelsesrater helt op til 90 %, hvilket reducerer den tid, det tager at gøre dokumenter tilgængelige, markant.
Fordele
AccessibilityNow Publisher er ideel til:
- Automatisk tagging i realtid anvendt under behandling, samtidig med transformation til output. Tagging af dokumenter såsom marketingmateriale, breve, bøger, kataloger og anden kommunikation og konvertering af dem til et tilgængeligt dokumentformat.
- At yde support til en bred vifte af ustruktureret kommunikation – marketingmateriale, breve, bøger og mere.
- At spare penge og blive, og forblive, i overensstemmelse.
- Kan automatiseres som en dropbox
- Eliminerer høj procentdel af manuel afhjælpning/tagging via AI og computerlæring
- Eliminerer betydelig manuel kvalitetssikringstid
- Reducerer omløb fra dage til minutter
- Reducerer omkostningerne til udbedring markant
- Konvertering af dokumenter til stort set ethvert tilgængeligt format, der kan anmodes om af modtagere, herunder tilgængelig PDF (WCAG-kompatibel), PDF/UA eller HTML5 (tilgængelig og responsiv).
- Konvertering af dokumenter fra et hvilket som helst printklar format - PDF, AFP, Xerox Metacode, PCL og PostScript - så det kan håndtere stort set alle dine dokumentudbedringsbehov. Det kan også indtage billeddokumenter ved hjælp af OCR-teknologi og konvertere disse til tilgængelige formater.
- Efter den automatiske tagging af AccessibilityNow Publisher, tilføjelse af alternativ tekst til billeder og justering af læserækkefølgen kan gøres med et godt afhjælpningsværktøj, som f.eks. AccessibilityNow Remediate.
Forretningsudfordring
Dokumenttilgængelighed bliver stadig vigtigere som følge af opdateringer til globale regler og behovet for en omfattende kundeoplevelsesstrategi. For at være i overensstemmelse med en række branchespecifikke krav samt love som Americans with Disabilities Act (ADA) og Section 508, skal virksomheder levere dokumenter i tilgængeligt format til blinde, svagsynede og kognitivt handicappede kunder. Men den lave mængde af anmodninger om disse typer dokumenter samt dyre, lange behandlingstider for at forberede dokumenter til tilgængelighed har forhindret organisationer i at sikre, at alle kunder har adgang til dokumenter, der opfylder deres behov.
Dokumentudbedring er typisk blevet udført manuelt eller ved at bruge værktøjer, der kræver en person, der forstår tagging, for at udbedre dokumenter. Mange organisationer har et betydeligt antal dokumenter, som står over for kunder og medarbejdere, leveret digitalt eller på papir, som er utilgængelige. CrawfordTech lukker et hul i kundeoplevelsen ved at give organisationer en løsning, der opfylder de tilgængelige behov hos alle deres kunder.
Kundesucceshistorie
Et top 3-sygeforsikringsselskabs rejse til tilgængelige dokumenter
CrawfordTech blev valgt til at hjælpe med at gøre både transaktionelle og statiske dokumenter tilgængelige og WCAG-kompatible på grund af Section 508 ICT Refresh og ACA-mandater om ikke-diskriminering.
Produktdetaljer
Opfyldelse af tilgængelighedsbehov for alle typer kommunikation
AccessibilityNow Publisher udvider rækken af dokumenttyper, herunder markedsføringsmateriale, manualer, breve og bøger, hvilket gør det nemmere end nogensinde før at konvertere ustrukturerede dokumenter til tilgængelig PDF eller HTML i realtid, hvilket minimerer den tid, der kræves for en specialist eller designer. Løsningen blev skabt til virksomhedsorganisationer, der har et stort antal dokumenter, der har brug for hurtig udbedring til tilgængelige PDF'er/HTML5. Ved at reducere eller endda eliminere det manuelle afhjælpningstrin reduceres ekspeditionstiderne fra dage til minutter, hvilket reducerer omkostningerne betydeligt, hvilket gør det muligt for organisationer på alle markeder at overholde kravene og opfylde deres kunders behov.
Ved at udvide vores tilgængelighedsløsninger og tjenester med AccessibilityNow Publisher, kan organisationer nu nemt understøtte al kundekommunikation, sikre overholdelse og levere en positiv kundeoplevelse.
Overvejelser
Intet virkelig automatiseret system er muligt uden at kræve nogle parametre for at sikre succes. Til AccessibilityNow Publisher, dokumenter, der opfylder disse overvejelser, sikrer det bedste output:
- PDF'er skal være i overensstemmelse med ISO 32000-standarden og bruge standard skrifttyper
- ALT-tekst til grafik og artefakter skal muligvis mærkes separat
- Komplekse borde kan have brug for indgreb, hvilket nemt kan gøres i AccessibilityNow Remediate
- Scannede PDF-filer kan ikke gøres tilgængelige uden OCR- eller ICR-konvertering til tekst
Det er i øjeblikket integreret i AccessibilityNow DocMD og Dashboard. Publisher er dog en løsning, der er bygget med integration i tankerne, og den har en åben arkitektur, der gør det muligt at tilføje den til eksisterende arbejdsgange, hvilket betyder, at den har potentialet til at blive brugt i og integreret i enhver ikke-transaktionel tilgængelighedsworkflow.
- Intel i7 quad-core CPU 2.5 GHz eller højere
- 16GB RAM eller mere
- Hurtig lokal disk (SSD eller 7200 RPM HDD) med 5 GB ledig plads
- Windows 10 eller nyere
- Windows Server 2012 eller nyere
- Linux med en 2.6.x eller nyere kerne
- Enhver hardware, der understøttes af en aktuel udgivelse af z/OS
- Solaris 10 eller nyere
- AIX 7.x eller nyere
Fra vores Blog
Sikring af tilgængelighed for alle: Den essentielle rolle for Enterprise Document Accessibility Platforms (EDAP'er)
I dagens stadig mere digitale verden står organisationer over for et voksende behov for at sikre, at deres dokumenter er tilgængelige for alle brugere, uanset deres evner. Dette er ikke kun et spørgsmål om socialt ansvar, men også et lovkrav i mange jurisdiktioner. En Enterprise Document Accessibility Platform (EDAP) kan være et effektivt værktøj til at hjælpe organisationer med at møde disse udfordringer.
Dommen er i, 5 grunde til, hvorfor du har brug for tilgængelighed
Er alle dine kunder i stand til at få adgang til og forbruge den kommunikation, du sender? Befolkningen bliver ældre. Dette har ført til en stigning i almindelige sundhedsproblemer som synstab, kognitiv funktionsnedsættelse og blindhed. Hvis du ikke sørger for, at kundekommunikation er tilgængelig, fremmedgør du en del af din kundebase. Derudover udsætter du din virksomhed i fare.
AccessibilityNow Publisher
