Produkter
Sunrise
Indholdstransformationstjenester i realtid
Produkt oversigt
Sunrise giver virksomheder en højvolumen, moderne content transformation manager. Det er en webservices REST API til at integrere kundekommunikation på indholdsniveau. Sunrise bruges til at skabe brugeranmodede, multitrådede indholdstransformationer til en lang række printformater, herunder AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL og andre. Brugeranmodede indholdstransformationer udføres i realtid, inden for proces og med ekstrem høj gennemstrømning for tusindvis af samtidige brugere uden grænser for indholdstype, volumen og placering.
Fordele
Øg produktiviteten og fleksibiliteten: Gør indholdet available når som helst, hvor som helst og hvor som helst for medarbejdere, partnere og kunder.
Forbedre den operationelle ydeevne: Centraliserer indholdstransformationer på en ensartet og automatiseret måde.
Øg alsidighed og brugervenlighed: Styrer transformationen af ældre print- og filformater til universelt og let tilgængelige formater for nem visning og forbrug.
Reducer overholdelsesrisikoen: Redakterer personlige identificerbare oplysninger (PII) uden at ændre det originale dokument for at sikre databeskyttelse, samtidig med at det originale dokuments lovlighed bevares.
Forbedre mobilitet: Konverter dokumenter til mobilklare filformater på farten.
Forbedre den operationelle udførelse: Administrerer flertrådede transformationsoperationer og cacher ofte brugte ressourcer.
Forretningsudfordring
Kundesucceshistorie
Financial Services Organisation konverterer printklare transaktionsdokumenter til responsive formater til mobile enheder
Forstå de trin, som denne finansielle virksomhed tog for at forbedre kundetilfredsheden ved at levere dokumenter og oplysninger ved hjælp af den metode, som deres kunder foretrækker.
Produktdetaljer
Fleksibel hentning
Sunrise bruger Web Services til at levere integration på applikationsniveau med mange bredt anvendte Enterprise Content Management (ECM) repositories og indholdsserviceplatforme (CSP), der har REST API'er. Dette gør det nemt, hurtigt og fleksibelt at hente indhold til transformation, så det passer til virksomhedens behov og resultater.
Nem konfigurationstjenester
Sunrise indholdstransformationer opsættes, konfigureres og administreres via administratorens grænseflade. Transformationer er sat op til at køre i realtid efter anmodning og i en forretningsproces via workflow. Administratorer har fuld kontrol over transformationer, herunder dokumentvalg, transformationsformater og outputmetoder.
Hurtige og pålidelige indholdstransformationer i realtid
Sunrise Workflow for indholdstransformation. En klient anmoder om et dokument såsom et kontoudtog. Sunrise henter kundens anmodninger om at se deres kontoudtog, henter kontoudtoget fra lageret, transformerer kontoudtoget fra AFP til PDF eller PDF til Responsive HTML og leverer kontoudtoget til kunden.
Moderne højvolumen transformationstjenester
Sunrise administrerer meget konfigurerbare indholdstransformationsmotorer, der gør brug af multi-threaded-operationer og ressource-caching til at konvertere og standardisere indhold, der genereres af applikationer på mainframe og distribuerede systemer og lagres i ECM- og CSP-repositories on-premises og i cloud-platforme. Sunrise transformerer indhold uanset dokumenttype, billedfil og printformat til bredt acceptable PDF- og HTML-formater, inklusive PDF/A til langtidsarkivering og PDF/UA og HTML 5 for tilgængelighed af indhold.
Cases til erhvervsbrug
- Elektronisk fakturapræsentation
- Kunde selvbetjening
- Business Intelligence-rapportering
- Skadesbehandling
- Hospitalsudskrivning
- Anmodninger om information
- Lånets oprindelse
- Transportdokumenter
- Logistiske formularer
- Dokumenttilgængelighed for blinde og synshæmmede
IT-brugssager
- Ældre datatransformation
- Modernisering af infrastruktur
- Applikation Dekommissionering
- Indholdsforbund
- Standardiseret indholdsadgang og brugervenlighed
Sunrise, en del af eDeliveryNow platform, integreres i vores dokument-re-engineering og workflow-automatiseringsløsninger, PRO Designer, Operations Express PRO Conductor, at behandle, transformere og levere kritisk kundekommunikation. Det kan nemt integreres i dine systemer ved at udnytte dets kraftfulde REST API Web Services. Sunrise bruger en hvilken som helst implementeringsmodel, hvilket gør implementeringen fleksibel, så den passer til virksomhedens behov. Sunrise Passer let ind i enhver systemarkitektur og fungerer med almindelige printformater, inklusive AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode og Xerox LCDS/DJDE.
Integrationsmuligheder
- Kommandolinje
- API
- Scripts
Sunrise understøtter stort set enhver indholdstransformation
Udskriftsformater
- AFP til PDF
- AFP til PDF/A
- AFP til PDF/UA
- AFP til HTML
- AFP til tilgængelig HTML
- AFP til responsiv HTML
- AFP til TEXT
- Xerox METACODE til PDF
- Xerox METACODE til HTML
- Xerox LCDS til PDF
- Tekst til PDF
- Tekst til HTML
Dokumentformater
- MS Word til PDF
- EXCEL til PDF
- PowerPoint til PDF
- RTF til PDF
- EML til PDF
- EMLX til PDF
Billedformater
- TIFF til PDF
- JPG til PDF
- BMP til PDF
- HEIC TIL PDF
Fra vores Blog
Er alt dit kundeindhold responsivt?
Efterhånden ved vi alle, at kundeoplevelse (CX) er en væsentlig forretningsdifferentiering. Især på overfyldte markeder kan virksomheder, der fokuserer på kunden, opnå en fordel. Men vidste du, at 90 % af mennesker i USA bruger deres smartphones til bankforretninger, til at tjekke kontoudtog og saldi og foretage betalinger? Så efterhånden som flere og flere kunder går over til at bruge mobile enheder i stedet for computere, er virksomheder nødt til at tilpasse sig.
Harvey Gross | November 18, 2022
Net Promoter Score
Net Promoter Score®, eller NPS®, er en kundeoplevelsesmåling, der bruges til at spore kundeloyalitet. Grundlæggende fungerer det som en standardiseret "målestok" for organisationer til at måle kundeloyalitet. Derudover giver det dig mulighed for at sammenligne scoresc med organisationer i andre brancher. Hvis en organisation ønsker at gøre kundeoplevelsen til en prioritet, er NPS-score et fantastisk værktøj til at spore fremskridt.
Ernie Crawford | September 21, 2022
Sunrise
