Produkter
enPower
Kraftige API'er og webtjenester til kundekommunikation
Produkt oversigt
enPower og dets grundlag for API'er og webtjenester er nøglen til at give nyt liv til ældre systemer. enPower er mere end blot en teknisk grænseflade, der sidder oven på en database. Den fungerer som en komplet forretningsmodel, der giver organisationer mulighed for at forblive agile og bruge nye teknologier uden at skulle rive ud og erstatte eksisterende ældre infrastruktur.
De største udbydere af printtjenester, finansielle institutioner, forsikringsselskaber, betalere og udbydere af sundhedsydelser og offentlige institutioner er afhængige af Crawford Technologies enPower API'er og webtjenester til at bygge deres egne cloud-platforme, koordinere deres automatiserede dokumentfabrikker (ADF'er), integrere deres indholdsarkiver og transformere deres kundekommunikation til mobilklare og tilgængelige formater for blinde og svagsynede.
Fordele
Øg fleksibiliteten: enPower lader virksomheder hurtigt og nemt skifte mellem forskellige forretningsmål. For at optimere, tjene penge på og fremskynde virksomheders digitale transformationsinitiativer, er virksomheder afhængige af enPower at realisere nye forretningsmål hurtigere, lancere nye tilbud hurtigere og skabe bedre kundeoplevelser.
Opnå fjernadgang: enPower tilbyder slutpunkter til alle internetforbundne enheder, herunder produktionsprintere, applikationsservere, databaser, mobiltelefoner, webbrowsere og enhver anden moderne applikation eller enhed. Det betyder, at medarbejderne nemt kan få adgang til information, enheder og udstyr fra ethvert eksternt arbejdssted.
Forretningsudfordring
Mange organisationer fortsætter med at bruge ældre systemer til at levere specifikke funktionaliteter til print, post, elektronisk levering og dokumentarkivering, som er integreret i deres drift. Disse systemer blev bygget i en anden æra og understøtter ikke implementering og vedtagelse af moderne applikationer og teknologier som Cloud, webtjenester og dataintegration. Det gør dem ekstremt svære at erstatte, og det gør det vanskeligt for organisationer at konkurrere i en datatung, internetforbundet verden.
Derfor skal organisationer afveje deres muligheder, når de skal vælge, hvordan de bedst moderniserer og forbliver relevante på deres marked. Organisationer, der vælger ikke at gøre noget ved deres gamle systemer, vil gøre deres virksomhed irrelevant eller forældet, og at træffe det forkerte valg vil give dem mere smerte, penge og it-kompleksitet.
Kundesucceshistorie
Et mæglerfirma løser produktionsproblemer
Et stort amerikansk børsmæglerhus havde taget hul på et strategisk initiativ for at modernisere de applikationer, som deres frontlinjemedarbejdere bruger. Med over 13,000 finansielle rådgivere i personalet blev der udført mere end 300,000 handler hver dag. Denne mængde forårsagede et problem i det nye system, når de udskriver handelsbekræftelser, da deres Print Service Provider ikke kunne håndtere mere end 300,000 individuelle job hver dag inden for deres SLA'er. Med PRO Concatenator mæglerfirmaet er i stand til automatisk at samle 50,000 til 100,000 bekræftelser sammen til en enkelt fil, samtidig med at outputtet konverteres til en fuldt optimeret AFP-fil, hvilket understøtter deres printudbyder i at blive mere effektiv.
Produktdetaljer
PRO Developer Software Development Kit
PRO Developer Software Development Kit (SDK) giver udviklingsmiljøet til at skabe applikationer, der bruger PRO low-code Application Programming Interface (PRO API) og/eller PRO Dynamic Document API (DD API).
PRO API og PRO Dynamic Document API
PRO API og PRO Dynamic Document API bruges til at udtrække data fra printfiler, transformere printfiler fra et format til et andet eller til at oprette dokumenter i forskellige printformater. De giver udviklere mulighed for at skabe brugerdefinerede applikationsprogrammer, der kræver evnen til at læse fra:
- Xerox metakode
- Xerox LCDS printstreams
- Avanceret funktionspræsentation (AFP)
- PCL
- TIFF
PRO Dynamic Document Archive API
PRO Dynamic Document Archive API gør det muligt at hente arkiverede printstrømdata i det format, der kræves på anmodning-for-anmodning-basis fra en enkelt datakilde. Den kan bruges til at tilslutte enhver type arkiverings-, ECM-, CSP- og CCM-system til at håndtere arkivstyring af avancerede printstream-filformater, herunder AFP, PDF, PCL, Xerox Metacode, XML og andre.
PRO Mail Tracker API
PRO Mail Tracker API giver organisationer mulighed for at implementere individuel postforsendelsessporing og administrere informationen aktiveret af USPS Intelligent Mail® stregkoden (IMB). Det kan spore postforsendelser gennem hele deres livscyklus, både internt og eksternt, for både udgående og indgående post. Efterhånden som postforsendelser spores, kan de integreres med interne produktionssystemer, såsom et Automated Document Factory (ADF)-system eller Reprint-proces.
PRO Unique ID Manager
PRO Unique ID Manager er en grænseflade til applikationsprogrammering på tværs af platforme, der tillader mailsporingsapplikationer at interagere med PRO Document Tracking-databaseserveren for at opnå, reservere og låse unikke ID'er, som kræves af USPS, fra de unikke ID-sporingsfiler. Den er optimeret til at køre med høj hastighed på stort set alle computerplatforme. Det trådsikre design af PRO Unique ID Manager API understøtter flere funktionsinstanser samtidigt til brug i store flerbrugerapplikationer.
Sunrise
Sunrise er en moderne Web Services REST API, der bruges til at skabe brugerdefinerede, multi-threaded, indholdstransformationer. Den integreres med ældre arkivsystemer, ECM-lagre (Enterprise Content Management) og indholdsserviceplatforme (CSP) for at hente transaktionsindhold og konvertere det til webklare indholdsformater. Indholdstransformationer udføres i realtid, inden for proces og med ekstrem høj gennemstrømning for tusindvis af samtidige brugere uden grænser for indholdstype, volumen og placering.
CCM Gateway PRO Archiver
CCM Gateway PRO Archiver opfange højvolumen kundekommunikation skabt af linjeforretningssystemer og dokumentsammensætningsværktøjer, derefter transformerer indholdet (typisk til PDF/A), indekserer individuelle dokumenter og gemmer resultaterne i udvalgte Microsoft SharePoint-, Hyland Alfresco- og Hyland Nuxeo-arkivlagre.
Riptide®
Riptide® bruges til at hente kundekommunikation i en batch-proces fra Enterprise Content Management (ECM) repositories og indholdsserviceplatforme (CSP). Den konverterer dokumenterne til et almindeligt format, f.eks. PDF/A, og pakker indholdet i digitale output-bundter.
Cases til erhvervsbrug
- Integration med tredjepartsapplikationer
- Datadeling og styring
- Dataadgang og analyse
- Strømlining af interne arbejdsgange
- Procesautomatisering
- Digital Transformation
- Case Management
- Personalisering
IT-brugssager
- IT-modernisering
- Ældre datatransformation
- Modernisering af infrastruktur
- Applikation Dekommissionering
- Indholdsforbund
- Alle Crawford Technologies produkter er understøttet.
- Understøttede printformater inkluderer AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode og Xerox LCDS/DJDE.
- Supportprintere omfatter Canon, Ricoh, Xerox, Kodak, Konica Minolta, HP.
- Understøttede Content Services-platforme omfatter Hyland Nuxeo, Hyland Alfresco, OpenText InfoArchive, OpenText Documentum, Microsoft SharePoint, IBM FileNet, IBM Content Manager OnDemand.
- Understøttede cloud-platforme omfatter Amazon Web Services og Microsoft Azure.
Understøttede programmeringssprog og biblioteker inkluderer:
- C + +
- . NET
- Java
Fra vores Blog
Brug af kraften i Enterprise Communications Processing (ECP) til at forbedre kundeoplevelsen og reducere omkostningerne
I dagens tempofyldte verden er det altafgørende at levere en enestående kundeoplevelse, for at virksomheder kan trives. Men mange virksomheder kæmper for at kommunikere effektivt med deres kunder, klienter og modtagere, hvilket resulterer i forpassede muligheder og underordnede kundeoplevelser. I denne blog vil vi demonstrere, hvordan brug af virksomhedskommunikationsbehandling (ECP) kan revolutionere dine kommunikationsstrategier for at reducere driftsomkostninger, forbedre kundeoplevelsen og øge engagementsraterne.
Erin McCart | Juni 28, 2023
En 4-trins metode til migrering af Enterprise Content Management (ECM).
Arkiver af ældre indholdsstyring kan holde dig og din virksomhed tilbage. Du kender sikkert dette. Hvad du måske ikke ved, er dog, hvordan du løser problemet. Heldigvis er der en løsning. Vi kalder det STEP Migration Methodology.
Harvey Gross | Jan 25, 2023
enPower
