e-leveringNu®

eDeliveryNow® Platform er en åben og modulær ramme, der anvender REST API'er og webtjenester til at gøre den udvidelsesbar og tilpasningsdygtig for at imødekomme nuværende og fremtidige kundekommunikationsbehov.

TilgængelighedNu®

AccessibilityNow tilbyder høje niveauer af automatisering og integration i ethvert miljø, platformen inkluderer softwareløsninger og en bred vifte af skræddersyede tjenester for at imødekomme behovene for dokumenttilgængelighed i alle organisationer, store og små, den private sektor og regeringer på alle niveauer.

Crawford Technologies Lancerer AI-drevet sprogoversættelsesløsning

3. januar 2024, Toronto, ON – Crawford Technologies, en førende leverandør af innovative dokumentløsninger, der strømliner, forbedrer og administrerer kundekommunikation, annoncerede den generelle availadygtighed af Øjeblikkelig sprogassistent (ILA) som en del af sin AccessibilityNow® perron. AccessibilityNow leverer softwareløsninger, der tilbyder en bred vifte af skræddersyede tjenester for at imødekomme behovene for dokumenttilgængelighed og inklusion hos organisationer og regeringer på alle niveauer. Crawford Technologies' ILA, virksomhedens seneste tilgængelige kommunikationsløsning, er en enhed med to skærme, der nedbryder kommunikationsbarrierer ved at give brugerne mulighed for at kommunikere via tekst, tale, amerikansk tegnsprog (ASL) og/eller braille, alt sammen på et hvilket som helst sprog.

Ved brug af ILA, brugere kan tale, stave højt eller skrive deres ord, og hele samtalen kommunikeres straks til den anden part på deres valgte sprog ved hjælp af den mest sofistikerede sprogbaserede AI-teknologi på markedet. Samtaler i realtid oversættes øjeblikkeligt. Adskillige lande, herunder USA, har vedtaget love og regler, der kræver sprogadgangstjenester i forskellige brancher. ILA letter dette og giver komplet tilgængelighed vha eksterne Bluetooth®-enheder såsom tastaturer, brailledisplays og høreapparater.

Yderligere fordele ved Crawford Technologies' ILA omfatte:

  • Tale og billedtekster på mere end 120 sprog, inklusive ASL og forskellige andre tegnsprog, give fejlfri kommunikation med nogen
  • Evne til at forudindlæse din virksomheds almindeligt anvendte sætninger, spørgsmål og protokoller, så samtalerne er nemme og præcise
  • On-demand adgang til en levende menneskelig tolk, inklusive ASL-tolkning, når det er nødvendigt, hvilket giver hurtig og præcis kundeservice
  • Skræddersyede indstillinger, der kan tilpasses ILA til industriens og virksomhedens behov for samtaler, der er sikre og HIPAA-kompatible, hvilket letter brugen i sundhedsmiljøer. Privatlivets fred er sikret, da samtaler er krypteret og straks slettet

"Efterhånden som internationale rejser og immigration er blevet så udbredt, har organisationer brug for hurtige, brugervenlige og nøjagtige sprogoversættelser for at kommunikere effektivt med deres kunder. Nogen organisation, herunder sundhedspleje, flyselskaber, gæstfrihed, forsikring, uddannelse og offentlige enheder, der interagerer med en mangfoldig kundebase, har stor gavn af at være i stand til at kommunikere på ethvert sprog i realtid,” sagde Ernie Crawford, præsident og CEO for Crawford Technologies. "ILA er bygget med tilgængelighed i tankerne, hvilket giver øjeblikkelig kommunikation, der eliminerer frustration og risiko forbundet med fejlkommunikation. Det tilskynder til positive interaktioner med alle, uanset hvilken metode der bruges til at kommunikere."

For mere information om ILA og for at se en demonstration af denne intuitive teknologi i aktion, Klik her.

Om Crawford Technologies

Crawford Technologies udvikler løsninger, der hjælper virksomheder med at optimere og forbedre den sikre og tilgængelige levering, opbevaring og præsentation af deres kundekommunikation. Som en prisvindende, global leverandør af produkter og tjenester med over 1,800 kunder på seks kontinenter, Crawford Technologies gør det muligt for nogle af verdens største banker, forsikringsselskaber, sundhedsudbydere, forsyningsselskaber og printservicevirksomheder at reducere omkostninger, forenkle processer og strømline missionskritisk kommunikation på tværs af alle kanaler og i alle formater. For mere information besøg www.crawfordtech.com or TwitterLinkedIn or Facebook.

Mediekontakt:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc.
sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979

Hvis du har brug for at registrere en konto, venligst Klik her.