Ny integration giver organisationer mulighed for at gemme al dokumentbaseret information, uanset format, i ét let tilgængeligt lager for at få et komplet overblik over kunden
9. september 2020, Toronto, ON – Crawford Technologies, leverandør af innovative dokumentløsninger, der strømliner, forbedrer og administrerer kundekommunikation, og Nuxeo, udvikleren af en førende indholdsserviceplatform (CSP), er gået sammen om at udvikle en ny integration, der vil give organisationer mulighed for at flytte deres højvolumendokumenter og kundeservicedata, uanset format, ind i Nuxeo-økosystemet. CCM Gateway for Nuxeo er den eneste løsning på markedet i dag, der integrerer Crawford Technologies' transformations-, indekserings- og dokumentklassificeringsteknikker med Nuxeos robuste cloud-native platform. Løsningen gør det muligt for virksomheder at flytte fra problematiske legacy storage-systemer til en moderne, cloud-baseret, native web-aktiveret løsning for at accelerere digitale transformationsinitiativer.
"Vores mål i samarbejdet med Nuxeo var at give brugerne den fulde kraft af platformen med evnen til hurtigt og effektivt at administrere regninger, fakturaer og andre kundevendte dokumenter," sagde Ernie Crawford, præsident og CEO for Crawford Technologies. "CCM Gateway for Nuxeo gør det muligt at levere en mere robust migration, e-præsentation og arkiveringsløsning, sige farvel til infrastrukturkampe og levere en bedre kundeoplevelse. Vi er glade for at bringe dette produkt på markedet."
CCM Gateway for Nuxeo tilbyder universel printstrømkonvertering og arkivering på tværs af alle forretningsapplikationer og understøtter en lang række printformater, inklusive AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL og andre. Den bruger Nuxeo-platformen til at sikre, at de elektroniske dokumenter effektivt administreres og opbevares på en sikker og kompatibel måde.
"Mange store virksomheder leder efter moderne, cloud-baserede Content Services-platforme for at reducere omkostningerne, samtidig med at de muliggør digital transformation og en overlegen kundeoplevelse," sagde Chris McLaughlin, Chief Marketing Officer hos Nuxeo. ”Gennem vores samarbejde med Crawford Technologies, hjælper vi kunder med at eliminere dyre og komplekse ældre informationssiloer, forbedre overholdelse af databeskyttelsesforskrifter og fremskynde deres cloud-initiativer."
For mere information om CCM Gateway for Nuxeo, Klik her.
Om Nuxeo
Nuxeo, udvikler af den førende Content Services Platform, genopfinder Enterprise Content Management (ECM) digital asset management (DÆMNING). Nuxeo ændrer fundamentalt, hvordan folk arbejder med data og indhold for at realisere ny værdi fra digital information. Dens cloud-native platform er blevet implementeret af store virksomheder, mellemstore virksomheder og offentlige myndigheder verden over. Kunder som Verizon, Capital One, Electronic Arts og CVS har brugt Nuxeos teknologi til at transformere den måde, de driver forretning på. Virksomheden blev grundlagt i 2008 og er baseret i New York med kontorer i hele USA, Europa og Asien. Lær mere på www.nuxeo.com.
