Løsninger
Kvalitetssikring
Sikring af kvalitet hvert trin af vejen – introduktion Crawford Technologies' QA-løsninger
Velkommen til Crawford Technologies, hvor vi prioriterer vigtigheden af kvalitetssikring i alt, hvad vi foretager os. Vores forpligtelse til kvalitetssikring er tydelig i alle vores produkter og tjenester, da vi bestræber os på at sikre, at hver enkelt kunde får den højest mulige servicekvalitet. Vi forstår, at kvalitetssikring er en kritisk komponent i enhver virksomhed, og vi tager dette ansvar alvorligt. Vores team af eksperter er dedikeret til at implementere de mest avancerede kvalitetssikringsteknikker og -teknologier for at sikre, at vores kunder modtager pålidelige, effektive og effektive løsninger. Tillid Crawford Technologies for alle dine kvalitetssikringsbehov, og oplev den ro i sindet, der følger med at arbejde med de bedste i branchen.
Kvalitetssikring
Fra vores Blog
Vil dine printjob ved udgangen af året blive behandlet?
Udskriftsjob én gang om året kan være en smerte. Hvis du er i dokumentdrift, er det ikke usædvanligt at finde ud af (på produktionsdagen), at noget har ændret sig siden sidste år, og at ingen fortalte dig det. Du opdager muligvis, at datastrukturen ikke er som forventet, eller dokumenter er ikke formateret korrekt til efterbehandling af udstyr, du har opgraderet, siden du sidst kørte opgaverne.
Ernie Crawford | November 15, 2023
Net Promoter Score
Net Promoter Score®, eller NPS®, er en kundeoplevelsesmåling, der bruges til at spore kundeloyalitet. Grundlæggende fungerer det som en standardiseret "målestok" for organisationer til at måle kundeloyalitet. Derudover giver det dig mulighed for at sammenligne scoresc med organisationer i andre brancher. Hvis en organisation ønsker at gøre kundeoplevelsen til en prioritet, er NPS-score et fantastisk værktøj til at spore fremskridt.
Ernie Crawford | September 21, 2022
Det er tid til at tage kompleksiteten ud af dokumentkvalitet
Dokument QA er uden tvivl kritisk for alle kundekommunikationsudbydere. Konsekvenserne af utilstrækkelige dokument-QA-processer spænder fra tabt produktivitet, downstream-forsinkelser, manglende SLA'er og dyrt omarbejde til en dårlig kundeoplevelse (CX). Men at udføre kvalitetssikring i et højvolumen transaktionsdokumentmiljø er i sagens natur komplekst.
Kvalitetssikring
